Devoluciones y Cambios
En MSI España, queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 14 días naturales para solicitar la devolución de cualquier producto electrónico si no cumple con tus expectativas.
Solicitud de RMA
Accede a tu cuenta de cliente y completa el formulario de Autorización de Retorno de Mercancía (RMA) indicando el número de pedido y el motivo de la devolución.
Preparación del Paquete
Embala el producto en su caja original con todos los accesorios, manuales y protecciones intactas para asegurar que el equipo no sufra daños durante el transporte.
Recogida o Envío
Una vez aprobada la solicitud, te enviaremos una etiqueta de envío o gestionaremos la recogida en tu domicilio a través de nuestro servicio de mensajería autorizado.
Inspección y Reembolso
Tras recibir y verificar el estado técnico del producto en nuestro centro de servicio, procesaremos el reembolso íntegro en un plazo máximo de 7 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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