Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en MSI España
¿Cuáles son los plazos de entrega para pedidos en España?
Los envíos a la península suelen tardar entre 24 y 48 horas laborables. Para las Islas Baleares, el tiempo estimado es de 3 a 5 días hábiles.
¿Cómo puedo tramitar la garantía de mi producto MSI?
Puedes gestionar la garantía directamente a través de nuestro portal de soporte oficial, registrando tu producto con el número de serie y adjuntando la factura de compra.
¿Qué métodos de pago se aceptan en la tienda online?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), PayPal y opciones de financiación flexible a través de Pepper o Klarna.
¿Cuál es el periodo de devolución?
Dispones de 14 días naturales desde la recepción del producto para solicitar una devolución, siempre que el equipo esté en su embalaje original y sin daños.
¿Los portátiles MSI incluyen sistema operativo?
Depende del modelo. Algunos equipos se envían con Windows 11 preinstalado, mientras que los modelos 'FreeDoS' permiten al usuario instalar su propio sistema operativo.
¿Dónde puedo descargar los drivers actualizados?
Puedes encontrar todos los controladores, BIOS y utilidades en la sección de Soporte de nuestra web buscando el nombre específico de tu modelo.